구분	서비스항목	내용	비고
제작비	쇼호스트	방송 제품에 대해 고객의 이해를 돕기 위해 정보를 쉽고 정확하게 전달하는 역할 기본 2인 출연 원칙(제품특성에 따라 1~2인 운영)	공영홈쇼핑 전액부담
	모델	방송 제품의 이해를 돕기 위해 조리·활용·착용하는 장면을 시연하는 역할 1인 이상 출연을 원칙으로 하며(제품 특성 반영하여 운영), 당사가 전속으로 지정·지원하는 모델에 한함
	분장, 헤어, 의상 등	방송에 출연하는 쇼호스트, 모델 및 출연자들에게 판매에 적합한 의상, 분장, 헤어, 코디 등을 제공
	로고 제작 및 방송진행 지원	방송 전 판매 제품과 어울리는 방송세트 및 로고를 제작·배치하고, 출연자의 동선, 방송장비의 상태 등을 점검하여 방송이 원활하게 진행되도록 관리
콜센터	상담사	방송 제품을 고객이 전화로 편리하게 주문할 수 있도록 콜센터(상담사 및 시설) 지원
카드수수료		제품주문시 카드 결제 할 경우 발생하는 수수료
물류비	배송	고객이 주문한 제품·용역에 대한 배송과 관련된 서비스로, 고객에게 제품·용역을 인도할 때까지의 배송책임 및 비용	센터배송, 직택배 경우만 해당
판촉비	적립금	제품 주문시 일정 금액 또는 일정 비율로 고객에게 제공하는 보상으로 고객의 구매유도에 긍정적인 효과 작용	협력업체와 최대 50% 분담 가능
	가격할인	자동전화주문 및 모바일 주문시 고객에게 가격할인
	무이자할부 수수료	고객이 카드를 이용하여 할부 주문시 발생하는 할부수수료를 면제해주는 혜택(일시불할인 포함)